Gorjeta: veja como, quando e quanto dar “tips” nos EUA
Quando viajamos pro exterior percebemos que existe uma grande diferença no atendimento que dão aos clientes no Brasil.
Principalmente nos EUA o hábito de dar gorjeta é comum em hotéis, restaurantes, lanchonetes, boates, bares, etc.
As gorjetas, ou Tips, se tornaram hábito devido ao bom atendimento em praticamente todos os estabelecimento.
É como uma via de mão dupla: o cliente paga a gorjeta porque acha que foi bem atendido e o garçom atende bem para ganhar a gorjeta.
Por isso, antes de embarcar que tal entender mais sobre quando e quanto dar?
Escolha o destino da sua próxima viagem.
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Los Angeles
Gorjeta nos EUA
No Brasil estamos acostumados com a taxa de 10% sobre o valor de qualquer conta fechada em bares, restaurantes, boates, hotéis e etc.
Só que nos Estados Unidos essa prática não é comum. Pelo contrário.
São raros os estabelecimentos que cobram essa taxa no valor final da nota fiscal de um cliente.
O que também não significa que você não precisa pagar, ok?
É aí que entram as tips, como é chamada a gorjeta nos EUA.
Para os funcionários dessas empresas a gorjeta é fundamental para cobrir o salário baixo que recebem.
Isso faz com que eles se esforcem para que nós reconheçamos o valor do seu atendimento em troca de generosas tips.
Como funciona a gorjeta nos EUA?
Já sabemos que os estabelecimentos não incluem nenhuma taxa de atendimento na conta, certo?
Normalmente em restaurantes os garçons esperam uma gorjeta equivalente a 20% da conta caso você se sinta muito bem atendido.
Portanto, sabendo que eles vão se esforçar para te dar um ótimo atendimento, você pode calcular cerca de 15% de gorjeta para o garçom, que é o mais comum de acontecer.
Enquanto brasileiros acham um exagero pagar 10% pelo serviço de atendimento, nos EUA essa é a gorjeta por um serviço ruim.
Oferecer ao garçom 10% do valor pago na conta é indicar pra ele que você não ficou satisfeito com seu atendimento.
Bares
Nos bares existem outras “regras” aplicadas a gorjeta nos EUA.
Um barman cobra pelo menos 1 dólar por cada bebida que você pedir para ele buscar.
Taxi
Já os taxistas americanos parecem que deram treinamento aos brasileiros.
Além da corrida, os motoristas esperam entre 10% e 15% de gorjeta sobre o valor total.
Um motoboy americano espera receber até 2 dólares pela entrega.
Hotéis
Nos hotéis mais comuns dos Estados Unidos as camareiras recebem entre 2 e 4 dólares por cada dia de hospedagem dos turistas.
Já os carregadores de malas – aqueles que vemos muito em filmes de comédia esfregando o polegar e o indicador “cobram” 2 dólares por cada mala carregada ou US$ 5 pelo carrinho.
“Keep the change”
Mas se você pedir para que eles levem suas malas até o quarto, dê mais 5 dólares e ganhe um amigo pro resto da viagem.
A gorjeta de US$ 2 também é comum para os manobristas na entrega das chaves.
Nas barbearias e cabeleireiras americanas os clientes normalmente deixam de 10% a 15% do valor cobrado.
Conclusão
Ao chegar nos Estados Unidos lembre-se que as gorjetas são muito importantes para a qualidade do atendimento que você recebeu .
Se você seguir essa dicas vai se sentir completamente encantado pelo atendimento, pela simpatia e cordialidade dos americanos.
