Mudança na Franquia de Bagagem Despachada da Copa Airlines
Em 1º de Agosto de 2018, a nova franquia de bagagem da Copa Airlines entrará em vigor em voos internacionais: Será cobrada a segunda mala (USD 40) para todos os bilhetes comprados em tarifa Econômica Promo e Econômica Extra entre países da América do Sul, América Central (exclui Panamá) e Caribe, ou seja, para voos entre cidades nas seguintes regiões:
América do Sul – América do Sul
América Central (excluindo o Panamá com origem e/ou destino)
América do Sul – Caribe
Será permitido registrar peças adicionais com sobre dimensão aplicando o valor correspondente.
Para passageiros com stop-over no Panamá, toda a franquia deve ser aplicada a partir do trecho inicial da viagem, ou seja, a validação da estação final do destino.
A cobrança da segunda mala não se aplica a bilhetes comprados nas tarifas da Econômica Flex. Para estes passageiros é permitido transportar 2 malas de 23kg cada.
PERGUNTAS FREQUENTES:
Para quais passageiros a nova franquia se aplica?
– A nova franquia aplica-se aos passageiros que fizeram a compra do seu bilhete a partir de 25 de maio de 2018, com data de viagem a partir de 1 de agosto de 2018.
Quais passageiros continuam com a franquia anterior?
– Os passageiros que já iniciaram sua viagem e até 1 de agosto de 2018, suas reservas são parcialmente utilizadas, estejam elas retornando à sua origem ou continuando com um destino múltiplo.
– Aqueles passageiros com bilhetes comprados a partir de 25 de maio de 2018, mas sua viagem começou antes de 1º de agosto de 2018 e tem segmentos pendentes após 1º de agosto de 2018.
– Os passageiros cujos bilhetes foram comprados antes de 25 de maio de 2018.
A que região pertence Porto Rico?
– Porto Rico pertence ao Caribe 4.
A que região pertence a Guiana?
– A Guiana pertence à América do Sul.
– A partir de 1º de agosto, todos os passageiros com origem ou destino na Guiana aplica-se a cobrança da segunda mala com a única exceção de/para o Panamá (PTY,DAV)
Quais classes pertencem à tarifa de econômica promo?
– As classes que pertencem à econômica promo são: E, L, T, A.
Quais classes pertencem à tarifa econômica extra?
– As classes que pertencem à tarifa econômica extra são: H, Q, K, F, V, U, S, O, W.
Quais classes pertencem à tarifa econômica flex?
– As classes que pertencem à tarifa econômica flex são: Y, B, M.
EXEMPLOS
ex1.
Passageiros viajando com franquias diferentes para IDA e para o RETORNO. Se aplica diferentes franquias.
IDA: CM255 Y 01AUG GEOPTY 2 malas até 23kg cada
CM629 Y 01AUG PTYBOG
RETORNO: CM154 Q 15AUG CTGPTY 1 mala até 23kg
CM254 Q 15AUG PTYGEO
ex2.
Passageiros viajando com diferentes tarifas em cada voo. Se aplica a franquia menos restrita.
IDA: CM255 Q 01AUG GEOPTY 2 malas até 23kg cada
CM629 Y 01 AUG PTYBOG
RETORNO: CM154 E 15AUG CTGPTY 1 mala até 23kg
CM254 Q 15AUG PTYGEO
ex3.
O passageiro recebeu upgrade em um de seus voos. Se aplica a franquia menos restrita
IDA: CM255 Z 01AUG GEOPTY 2 malas até 23kg cada
CM629 E 01AUG PTYBOG
RETORNO: CM154 E 15AUG CTGPTY 2 malas até 23kg cada
CM254 E 15AUG PTYGEO
